Spørsmål og svar
Det bedrifter oftest spør oss om, med svarene slik de står i vilkårene og personvernerklæringen. Finner du ikke svaret, send en e-post.
Er undersøkelsen anonym?
Ja, og anonymiteten er en teknisk egenskap, ikke et løfte: ingen navn, e-postadresser, IP-adresser eller klokkeslett lagres sammen med et svar. Alle tall arbeidsgiver ser gjelder grupper på minst fem personer.
Kan arbeidsgiver se hvem som har svart?
Nei. Arbeidsgiver ser verken enkeltsvar eller hvem som har svart og ikke, bare hvor mange. Vi spør heller aldri om avdeling: tallene i rapporten gjelder virksomheten under ett.
Hva koster det?
Nullpunkt-rapporten koster 39 kr per ansatt, minimum 2 900 kr eks. mva, for 10 til 5 000 ansatte. Betaling skjer først når dere velger å låse opp rapporten. Pendlerscan (analysen med metodegjennomgang og ledelsesmøte) har fast pris fra 49 000 kr. Alle priser står åpent på prissiden.
Hvor mange må svare for at tallene kan brukes eksternt?
Rapporten leveres uansett, med et konfidensnivå som følger svarprosenten: VERIFISERT ved 65 prosent eller mer (gir rett til ekstern bruk, anbud og ligaplass), MIDDELS ved 40 til 64, INDIKATIV under 40 (kun intern bruk). Nivået beregnes automatisk og kan ikke overstyres av noen. Ligger dere under 65 prosent når vinduet lukkes, kan dere forlenge gratis med sju dager om gangen.
Må de ansatte laste ned en app?
Nei. Undersøkelsen er en lenke som åpnes i nettleseren og tar noen minutter. Ingen app, ingen innlogging, ingen registrering for den som svarer.
Hvor lagres dataene?
Undersøkelsessvar, kundedata og rapporter lagres i Norge (Azure, region Norway East). Enkelte støttetjenester, som e-postutsending og betaling, har leverandører utenfor EØS; overføringen skjer da på grunnlag av EUs standard personvernbestemmelser. Detaljene står i personvernerklæringen.
Når får vi rapporten?
Rapporten genereres automatisk innen ett døgn etter at svarvinduet lukkes, eller når dere selv avslutter runden. Dere ser først et gratis sammendrag med hovedtallene og konfidensnivået; full rapport åpnes ved betaling.
Kan vi angre eller avbestille?
Ja. Dere kan avbestille med ett klikk, uten begrunnelse, når som helst før dere åpner den fulle rapporten. Er det betalt med kort, tilbakeføres beløpet innen ti virkedager; en ubetalt faktura krediteres.
Hvor små eller store bedrifter passer dette for?
Selvbetjent bestilling gjelder fra 10 ansatte (under det kan ikke anonymiteten og kvaliteten garanteres) til og med 5 000 ansatte i én juridisk enhet. Over det setter vi opp målingen sammen, fordi Pendlerscan da koster det samme eller mindre og har mennesker i seg. Konsern, flere arbeidssteder eller behov for metodegjennomgang løses også med Pendlerscan. Kalkulatoren er gratis og åpen for alle.